위험 플레이어를 식별하고 도박 관련 피해를 줄이는 데 도움이되는 모니터링 기술 및 문제 도박 지표를 배우십시오
이 과정은 지원을 제공하고, 더 안전한 도박을 촉진하며, 도박 관련 피해의 영향을 줄이기 위해 위험 도박 및 위험에 처한 고객과의 의사 소통을 보여주는 플레이어의 식별을 담당하는 직원에게 이상적입니다. 그것은 식별 관행 및 모니터링 지표를 다루는 3 단계 상호 작용에 대한 정보를 제공합니다.
우리의 고객 상호 작용 과정은 Igaming 부문 내 업계 전문가들과 협력하여 개발되었습니다.
- 코스 목표
- 액세스 방법
- 인증
이 과정이 왜
위험 플레이어를 식별하고 도박 관련 피해를 줄이는 데 도움이되는 모니터링 기술 및 문제 도박 지표 배우기
이 과정의 학습 목표 :
- '고객 상호 작용의 의미를 이해합니다.
- 고객 상호 작용과 관련된 영국 요구 사항에 대해 알아보십시오
- 고객 상호 작용과 관련된 단계 이해
- 다양한 문제 도박 지표를 적용하여 위험에 처한 플레이어를 식별
- 식별 된 위험 수준에 따라 잠재적 인 도박 관련 피해를 완화 할 올바른 조치를 선택하십시오
- 고객과 상호 작용할 수있는 다양한 방법을 알아보십시오
- 고객 커뮤니케이션의 결과를 문서화하고 평가합니다
- 더 안전한 도박을 촉진하고 규정 준수를 보장하는 데있어 귀하의 역할과 회사의 역할을 인식
이 과정은 eLearning을 통해 사용할 수 있습니다 :
- 인터랙티브 형식 전세계 액세스 가능
- 최대 1 년의 액세스
- 코스 기간은 약 1 시간입니다
- CPD 공인 (값 1 시간)
- 완료시 다운로드 가능한 인증
- 회사 자체 브랜드 LMS 학습 관리 시스템에 추가
액세스는 1 일 이내에 구매시 지정된 이메일 주소로 제공됩니다. 로그인 세부 정보를로 받아야합니다.[이메일 보호], 주문을받은 후 1 시간 이내에이 정보를받지 못했다면 주문이 완료되고 액세스가 제공되었다는 확인을 받으십시오.
데스크탑, 노트북, 스마트 폰 또는 태블릿을 사용하여 배우십시오
당신은 또한 더 많은 운영 과정에 관심이있을 수 있습니다 :
평가를 통과 한 후 인증서를 PDF로 다운로드 할 수 있습니다. 인증서는 다음을 언급합니다.
- 당신의 이름
- 코스 제목
- 완료 날짜
팀이나 회사 에이 eLearning 코스를 제공하는 데 관심이 있습니까?
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규정 준수
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라이센스 조건 및 실습 코드 [LCCP]
운영자 또는 라이센스 보유자로서의 모든 요구 사항 및 의무를 포함하여 영국 도박위원회에서 게시 한 LCCP에서 알아야 할 모든 것을 알아보십시오.
